+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Villa Smetana Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 85 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    96%

  • Cleanliness

    95%

  • Equipment

    93%

  • Comfort

    91%

  • Value for money

    88%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 13.10.2018

Русский

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Stepasjuk Vladimir

single traveler, 7.10.2018

Čeština

  • Overall rating
70 %

  • Velmi dobře

  • Líbilo jídlo, obsluha, hotel , procedury,

Personnel
7
Services
0
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
5

Vladimír Kára

single traveler, 18.9.2018

Čeština

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
8

Svetlana

single traveler, 12.4.2018

Санкт-Петербург Rusko

  • Overall rating
80 %

  • расположение, администратор очень внимательна и доброжелательна

  • Сухие углекислые ванны делают после ванных процедур, потому- что в организме активно протекают процессы при участии накопленного газа в течение четырех часов после сеанса.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Jana Veselá.

single traveler, 14.12.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ratajová Alena

single traveler, 6.12.2017

Jihočeský kraj

  • Overall rating
60 %

  • Pobyt a služby versus cena - nepoměr.

  • Jídlo dobré.

  • Na pokoji i na procedurách bylo poměrně chladno. Personál ochotný, ale neprofesionální. Při procedurách jsou prostory malé, bez relaxační hudby a vhodného osvětlení; personál je rád, když má proceduru za sebou - se soukromými službami se to nedá srovnat.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Miloš Popel

single traveler, 8.11.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Všechno bylo perfektní, jedinou chybou byl krátký pobyt.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Villa Smetana replied to this review.
Děkujeme Vám za kladné hodnocení Vašeho pobytu. Jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni. Rádi Vás kdykoli v budoucnosti přivítáme v našem hotelu.
Čechová Eva, ředitelka hotelu

Anonym

single traveler, 10.9.2017

English

  • Overall rating
96 %

  • Very friendly staff, spacious room, well equipped and with a certain flair. Nicely renovated bathroom. Good breakfast. Nice location but, as it is located on a steep slope, not very suitable for elderly/sick people. For me it was fine, as it is only a 5 min walk down the hill to the city centre/Kolonnade.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Eva Rybová

single traveler, 7.8.2017

Ústecký kraj

  • Overall rating
84 %

  • super servírování večeře, příjemný personál

  • procedura - hloubkové čištění pleti: uskutečnění této procedury bylo přeloženo do místnosti s nedostačujícím světlem (místnost pro masáže), tudíž kosmetička neměla vhodné podmínky a pleť jsem vyčištěnou neměla tak, jak bych očekávala

Personnel
10
Services
5
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
7

Anonym

single traveler, 31.10.2016

Plzeňský kraj

  • Overall rating
86 %

  • příliš hlučná ruská klientela.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
8

Anonym

mature couple, 4.10.2016

Zlínský kraj

  • Overall rating
48 %

  • pokoje byla prostorné, poměrně dobře uklizené samostatné WC

  • nábytek v pokojích zastaralý, částečně nefunkční v koupelně nevhodná velmi hladká vana malá znalost recepční o možnostech v okolí a řešení potřeb v jídelně - personál nestíhal služby typu welnes nebyly dostatečné

Personnel
5
Services
4
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
5

Petr Kalouda

young couple, 3.10.2016

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
94 %

  • Prijemny a ochotny personal, dobre jidlo, ciste pokoje, super pristup - nic neni problem a s usmevem vysli vstric s jakymkoli prani.

  • Mily a ochotny personal, dobre jidlo, cistota pokoje.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
10

Dušan Šerfel

single traveler, 30.9.2016

Čeština

  • Overall rating
80 %

  • velmi dobré

  • vse pod jednou strechou (bazen, procedury a wellnes, stravovani...) bohaty vyber pokrmu na svedskych stolech hlidane parkoviste vstřícnost personalu

  • pomaly výtah chovani hotelových hostu z vychodu evropy vrzající dveře i dveře skříňí

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
6

Marie Foldynová

single traveler, 27.9.2016

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Pobyt můžu hodnotit pouze v superlativech od přístupu personálu a konče čistotou. Děkuji za nádherný pobyt. Foldynová

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jří Chvojan

mature couple, 22.9.2016

Středočeský kraj

  • Overall rating
94 %

  • vybavení a volná přístupnost do bazénu, sauny apod.

  • přílišné poruštění prostředí, ale to je problém Karlových Varů jako celku.

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9
Villa Smetana replied to this review.
Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení vašeho pobytu.

Anonym

single traveler, 28.5.2016

Středočeský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Velice jsem ocenila vstřícný přístup personálu po celou dobu mého pobytu.

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10

Jana Dušková

single traveler, 22.5.2016

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Miroslava Štochlová

single traveler, 8.4.2016

Středočeský kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9

Věra Kolouchová

single traveler, 8.2.2016

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
7

Kristýna

mature couple, 6.7.2015

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
7