+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Villa Smetana Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 85 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    96%

  • Cleanliness

    95%

  • Equipment

    93%

  • Comfort

    91%

  • Value for money

    88%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Soňa Štěpánová

family with young children, 10.11.2021

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Pokoj bezvadný, trochu problém s ovládáním na televizi, diskomfort s přecházením z bazénu do suterénu na wellness , snídaně a večeře na jedničku podtrženou, personál velmi milý, příští návštěva K.Varů pro nás určitě v hotelu Smetana, při příležitosti doporučíme rodině i známým.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
Villa Smetana replied to this review.
Milá Soňo, velice Vám děkujeme za krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že se vám u nás líbilo a příště se na Vás těšíme!

Za kolektiv pracovníků hotelu děkuje a přeje všechno dobré Veronika Drdová

Anonym

single traveler, 1.11.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

family with older children, 1.11.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo úžasné navíc skvělý personál dekujeme

  • Vše

  • Maximálně nahati němečtí turisté ve virivce

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Villa Smetana replied to this review.
Dobrý den, moc děkujeme za krásné hodnocení!

Veronika Drdová

Anonym

mature couple, 30.9.2021

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Překrásná lokalita ubytování pod lesem a přitom jen kousek na lázeňskou kolonádu i do centra města. Parkování zajištěno, i když stísněné podmínky přes bránu, kterou ovládala jen recepce.

  • Líbilo se mi vstřícné chování personálu a taky bufetová strava, která byla přiměřená, ale vždy výtečná.

  • Výtah, který si nepamatoval volbu patra, takže jste dojeli tam, kde si vás někdo přivolal.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Villa Smetana replied to this review.
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení pobytu v hotelu Smetana, jsme moc rádi, že se vám u nás líbilo a doufáme, že se vrátíte.
Výtahu už jsme domluvili :)

Přeji jen to nejlepší do roku 2022! Veronika Drdová, Villa Smetana

Anonym

single traveler, 26.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

  • Spokojenost.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Barbora

single traveler, 26.8.2021

Česká republika

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 23.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 1.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Příjemné prostředí i personál

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Milan Smetana

young couple, 30.6.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Na to že to bylo od spa.cz o 5000 dražší než přímo od hotelu a nedostali jsme návštěvu Becheru.Tak se nám líbilo příště si zařídím pobyt přímo přes hotel.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Růžena Zlesáková

single traveler, 26.10.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Cirkovský Jaroslav

single traveler, 9.9.2020

Středočeský kraj

  • Overall rating
94 %

  • Personál hotelu na jedničku. Tento pobyt splnil vše co jsem od něj očekával. Odjížděl jsem odpočinutý jak po fyzické,tak po psychycké stránce. Velké díky Všem.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
7
Comfort
10
Value/money
10
Villa Smetana replied to this review.
Děkujeme za Vaši recenzi, máme z ní opravdu radost!

Eva Průchová

single traveler, 30.8.2020

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • Jednalo se o pobyt na poslední chvíli. O našem příjezdu věděla jen recepce, přes to si vrchní sestra uměla poradit s nabídkou a realizací procedur. Moc děkujeme.

  • Líbil se nám objekt, hotelové vybavení a vstřícnost personálu. Byly bohaté snídaně i nabídka servírovaných večeří.

  • Problémem byla wellness zóna, která má sloužit relaxaci. Bazén k dispozici i dětem bez dozoru. Rámus a neomezený počet lidí v sauně, kde děti pobíhaly v plavkách, stejně jak dospělí. Na podleze stála voda a vstup byl na vlastní nebezpečí. To jsme ještě nikde nezažili. Posloužila by přítomnost personálu a časové nastavení pobytu dětí. To pokazilo jinak velmi příjemný pobyt a klidnou atmosféru.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
7
Value/money
7
Villa Smetana replied to this review.
Děkujeme za Vaší recenzi. Posílili jsme služby ve wellness a v nejvytíženějších časech večer jsou přítomni kolegové. Těšíme se na Vaší příští návštěvu!

Jiřina Focherová

single traveler, 18.8.2020

Čeština

  • Overall rating
86 %

  • procedury-léčba

  • teplá jídla neodpovídala velké odborností kuchaře

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
7
Villa Smetana replied to this review.
Děkujeme za Vaší recenzi, těší nás, že jste s procedurami byla spokojená. Náš šéfkuchař je vyučený v Grandhotelu Pupp a má 20 let praxe v oboru, nejsem si tedy jistá, jak hodnocení bylo myšleno. Děkujeme za Vaší návštěvu a budeme se těšit na tu další!

Renata Grieblová

single traveler, 18.8.2020

Čeština

  • Overall rating
80 %

  • Velmi milý a sympatický personál. Včetně lékařky a rehab. Prac.

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
7
Villa Smetana replied to this review.
Děkujeme za Vaší recenzi, máme radost, že jste byla s personálem spokojená.

Miloslava Čechlovská

single traveler, 29.7.2020

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Příjemný hotel, vstřícný personál, vynikající kuchyně.

  • Vynikající kuchyně Vstřícný personál

  • Nepříliš časté spoje MHD do centra

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10
Villa Smetana replied to this review.
Děkujeme za Vaší recenzi, velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo.

jiří štangl

family with older children, 23.7.2020

Jihočeský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Pavla

family with young children, 8.7.2020

Nový Jičín Česká republika

  • Overall rating
100 %

  • Velmi jsme ocenili, ochotu a milé chování personálu. Také jídlo bylo výborné, i když jsme cestovali s malým dítětem, tak byla vždy možnost vybrat vhodné jídlo. Ještě jednou děkujeme.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jitka Průchová

single traveler, 7.7.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Vše v pořádku.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Alena Osvaldová

single traveler, 7.7.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Velmi dobré.

  • Hotel se nachází v klidném prostředí.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Villa Smetana replied to this review.
Děkujeme za milou recenzi a těšíme se má Vaši další návštěvu!

Božetěch Novák

mature couple, 3.12.2018

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Příjemné prostředí, obětavý personál, děkujeme.

  • Karlovy Vary jsou vyjímečné a služby ve vašem hotelu jsou na úrovni odpovídající významu města.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8