+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

HOTEL SPA SMETANA - VYŠEHRAD Reviews

Hotel ratings

88%
Very good

by 26 reviews

  • Staff

    90%
  • Cleanliness

    91%
  • Equipment

    86%
  • Comfort

    89%
  • Value for money

    83%
Show reviews written by:
  • family with older children
  • family with young children
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Božetěch Novák

mature couple, 3.12.2018

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
92 %
  • Karlovy Vary jsou vyjímečné a služby ve vašem hotelu jsou na úrovni odpovídající významu města.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Anonym

single traveler, 13.10.2018

Русский

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Stepasjuk Vladimir

single traveler, 7.10.2018

Čeština

  • Overall rating
70 %
  • Líbilo jídlo, obsluha, hotel , procedury,

Personál
7
Služby
0
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
5

Vladimír Kára

single traveler, 18.9.2018

Čeština

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Svetlana

single traveler, 12.4.2018

Санкт-Петербург Rusko

  • Overall rating
80 %
  • расположение, администратор очень внимательна и доброжелательна

  • Сухие углекислые ванны делают после ванных процедур, потому- что в организме активно протекают процессы при участии накопленного газа в течение четырех часов после сеанса.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Jana Veselá.

single traveler, 14.12.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Ratajová Alena

single traveler, 6.12.2017

Jihočeský kraj

  • Overall rating
60 %
  • Jídlo dobré.

  • Na pokoji i na procedurách bylo poměrně chladno. Personál ochotný, ale neprofesionální. Při procedurách jsou prostory malé, bez relaxační hudby a vhodného osvětlení; personál je rád, když má proceduru za sebou - se soukromými službami se to nedá srovnat.

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Miloš Popel

single traveler, 8.11.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
HOTEL SPA SMETANA - VYŠEHRAD replied to this review.
Děkujeme Vám za kladné hodnocení Vašeho pobytu. Jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni. Rádi Vás kdykoli v budoucnosti přivítáme v našem hotelu.
Čechová Eva, ředitelka hotelu

Anonym

single traveler, 10.9.2017

English

  • Overall rating
96 %
  • Very friendly staff, spacious room, well equipped and with a certain flair. Nicely renovated bathroom. Good breakfast. Nice location but, as it is located on a steep slope, not very suitable for elderly/sick people. For me it was fine, as it is only a 5 min walk down the hill to the city centre/Kolonnade.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Eva Rybová

single traveler, 7.8.2017

Ústecký kraj

  • Overall rating
84 %
  • super servírování večeře, příjemný personál

  • procedura - hloubkové čištění pleti: uskutečnění této procedury bylo přeloženo do místnosti s nedostačujícím světlem (místnost pro masáže), tudíž kosmetička neměla vhodné podmínky a pleť jsem vyčištěnou neměla tak, jak bych očekávala

Personál
10
Služby
5
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7

Anonym

single traveler, 31.10.2016

Plzeňský kraj

  • Overall rating
86 %
  • příliš hlučná ruská klientela.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Anonym

mature couple, 4.10.2016

Zlínský kraj

  • Overall rating
48 %
  • pokoje byla prostorné, poměrně dobře uklizené samostatné WC

  • nábytek v pokojích zastaralý, částečně nefunkční v koupelně nevhodná velmi hladká vana malá znalost recepční o možnostech v okolí a řešení potřeb v jídelně - personál nestíhal služby typu welnes nebyly dostatečné

Personál
5
Služby
4
Čistota
5
Komfort
5
Cena/kvalita
5

Petr Kalouda

young couple, 3.10.2016

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
94 %
  • Mily a ochotny personal, dobre jidlo, cistota pokoje.

Personál
10
Služby
10
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Dušan Šerfel

single traveler, 30.9.2016

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • vse pod jednou strechou (bazen, procedury a wellnes, stravovani...) bohaty vyber pokrmu na svedskych stolech hlidane parkoviste vstřícnost personalu

  • pomaly výtah chovani hotelových hostu z vychodu evropy vrzající dveře i dveře skříňí

Personál
9
Služby
7
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
6

Marie Foldynová

single traveler, 27.9.2016

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Pobyt můžu hodnotit pouze v superlativech od přístupu personálu a konče čistotou. Děkuji za nádherný pobyt. Foldynová

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jří Chvojan

mature couple, 22.9.2016

Středočeský kraj

  • Overall rating
94 %
  • vybavení a volná přístupnost do bazénu, sauny apod.

  • přílišné poruštění prostředí, ale to je problém Karlových Varů jako celku.

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9
HOTEL SPA SMETANA - VYŠEHRAD replied to this review.
Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení vašeho pobytu.

Anonym

single traveler, 28.5.2016

Středočeský kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
10

Jana Dušková

single traveler, 22.5.2016

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Miroslava Štochlová

single traveler, 8.4.2016

Středočeský kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Věra Kolouchová

single traveler, 8.2.2016

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
7