+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Villa Smetana Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 85 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    96%

  • Čistota

    95%

  • Vybavení

    93%

  • Pohodlí

    91%

  • Poměr cena/kvalita

    88%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Soňa Štěpánová

rodina s malými dětmi, 10.11.2021

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Pokoj bezvadný, trochu problém s ovládáním na televizi, diskomfort s přecházením z bazénu do suterénu na wellness , snídaně a večeře na jedničku podtrženou, personál velmi milý, příští návštěva K.Varů pro nás určitě v hotelu Smetana, při příležitosti doporučíme rodině i známým.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Milá Soňo, velice Vám děkujeme za krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že se vám u nás líbilo a příště se na Vás těšíme!

Za kolektiv pracovníků hotelu děkuje a přeje všechno dobré Veronika Drdová

Anonym

jednotlivec, 1.11.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

rodina se staršími dětmi, 1.11.2021

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Vše bylo úžasné navíc skvělý personál dekujeme

  • Vše

  • Maximálně nahati němečtí turisté ve virivce

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, moc děkujeme za krásné hodnocení!

Veronika Drdová

Anonym

dospělý pár, 30.9.2021

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Překrásná lokalita ubytování pod lesem a přitom jen kousek na lázeňskou kolonádu i do centra města. Parkování zajištěno, i když stísněné podmínky přes bránu, kterou ovládala jen recepce.

  • Líbilo se mi vstřícné chování personálu a taky bufetová strava, která byla přiměřená, ale vždy výtečná.

  • Výtah, který si nepamatoval volbu patra, takže jste dojeli tam, kde si vás někdo přivolal.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení pobytu v hotelu Smetana, jsme moc rádi, že se vám u nás líbilo a doufáme, že se vrátíte.
Výtahu už jsme domluvili :)

Přeji jen to nejlepší do roku 2022! Veronika Drdová, Villa Smetana

Anonym

jednotlivec, 26.8.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Spokojenost.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Barbora

jednotlivec, 26.8.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 23.8.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 1.8.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Příjemné prostředí i personál

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Milan Smetana

mladý pár, 30.6.2021

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Na to že to bylo od spa.cz o 5000 dražší než přímo od hotelu a nedostali jsme návštěvu Becheru.Tak se nám líbilo příště si zařídím pobyt přímo přes hotel.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
6

Růžena Zlesáková

jednotlivec, 26.10.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Cirkovský Jaroslav

jednotlivec, 9.9.2020

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
94 %

  • Personál hotelu na jedničku. Tento pobyt splnil vše co jsem od něj očekával. Odjížděl jsem odpočinutý jak po fyzické,tak po psychycké stránce. Velké díky Všem.

Personál
10
Služby
10
Čistota
7
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaši recenzi, máme z ní opravdu radost!

Eva Průchová

jednotlivec, 30.8.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Jednalo se o pobyt na poslední chvíli. O našem příjezdu věděla jen recepce, přes to si vrchní sestra uměla poradit s nabídkou a realizací procedur. Moc děkujeme.

  • Líbil se nám objekt, hotelové vybavení a vstřícnost personálu. Byly bohaté snídaně i nabídka servírovaných večeří.

  • Problémem byla wellness zóna, která má sloužit relaxaci. Bazén k dispozici i dětem bez dozoru. Rámus a neomezený počet lidí v sauně, kde děti pobíhaly v plavkách, stejně jak dospělí. Na podleze stála voda a vstup byl na vlastní nebezpečí. To jsme ještě nikde nezažili. Posloužila by přítomnost personálu a časové nastavení pobytu dětí. To pokazilo jinak velmi příjemný pobyt a klidnou atmosféru.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaší recenzi. Posílili jsme služby ve wellness a v nejvytíženějších časech večer jsou přítomni kolegové. Těšíme se na Vaší příští návštěvu!

Jiřina Focherová

jednotlivec, 18.8.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %

  • procedury-léčba

  • teplá jídla neodpovídala velké odborností kuchaře

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
7
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaší recenzi, těší nás, že jste s procedurami byla spokojená. Náš šéfkuchař je vyučený v Grandhotelu Pupp a má 20 let praxe v oboru, nejsem si tedy jistá, jak hodnocení bylo myšleno. Děkujeme za Vaší návštěvu a budeme se těšit na tu další!

Renata Grieblová

jednotlivec, 18.8.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Velmi milý a sympatický personál. Včetně lékařky a rehab. Prac.

Personál
9
Služby
7
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaší recenzi, máme radost, že jste byla s personálem spokojená.

Miloslava Čechlovská

jednotlivec, 29.7.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Příjemný hotel, vstřícný personál, vynikající kuchyně.

  • Vynikající kuchyně Vstřícný personál

  • Nepříliš časté spoje MHD do centra

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
10
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaší recenzi, velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo.

jiří štangl

rodina se staršími dětmi, 23.7.2020

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Pavla

rodina s malými dětmi, 8.7.2020

Nový Jičín Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Velmi jsme ocenili, ochotu a milé chování personálu. Také jídlo bylo výborné, i když jsme cestovali s malým dítětem, tak byla vždy možnost vybrat vhodné jídlo. Ještě jednou děkujeme.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jitka Průchová

jednotlivec, 7.7.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Vše v pořádku.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Alena Osvaldová

jednotlivec, 7.7.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Velmi dobré.

  • Hotel se nachází v klidném prostředí.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za milou recenzi a těšíme se má Vaši další návštěvu!

Božetěch Novák

dospělý pár, 3.12.2018

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Příjemné prostředí, obětavý personál, děkujeme.

  • Karlovy Vary jsou vyjímečné a služby ve vašem hotelu jsou na úrovni odpovídající významu města.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8