+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Villa Smetana Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 85 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    96%

  • Čistota

    95%

  • Vybavení

    93%

  • Pohodlí

    91%

  • Poměr cena/kvalita

    88%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

dospělý pár, 4.10.2016

Zlínský kraj

  • Celkové hodnocení
48 %

  • pokoje byla prostorné, poměrně dobře uklizené samostatné WC

  • nábytek v pokojích zastaralý, částečně nefunkční v koupelně nevhodná velmi hladká vana malá znalost recepční o možnostech v okolí a řešení potřeb v jídelně - personál nestíhal služby typu welnes nebyly dostatečné

Personál
5
Služby
4
Čistota
5
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5

Ratajová Alena

jednotlivec, 6.12.2017

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
60 %

  • Pobyt a služby versus cena - nepoměr.

  • Jídlo dobré.

  • Na pokoji i na procedurách bylo poměrně chladno. Personál ochotný, ale neprofesionální. Při procedurách jsou prostory malé, bez relaxační hudby a vhodného osvětlení; personál je rád, když má proceduru za sebou - se soukromými službami se to nedá srovnat.

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Alan James Devlin

skupina přátel, 8.12.2010

Čeština

  • Celkové hodnocení
66 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
7
Čistota
5
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Stepasjuk Vladimir

jednotlivec, 7.10.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
70 %

  • Velmi dobře

  • Líbilo jídlo, obsluha, hotel , procedury,

Personál
7
Služby
0
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
5

Anonym

dospělý pár, 2.1.2023

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
72 %

  • Hotel super, město nuda, spousta cizinců

  • Bazén,vířivka, sauny a lázeňské procedury . Restaurace výborné jídlo i služby

  • Postele s proleženými matracemi a už velmi opotřebovaný nábytek

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení pobytu v našem hotelu, jsme rádi, že i přes některé nedostatky jste si pobyt užili. Co se týká matrací- do konce ledna 2023 budou vyměněny na všech pokojích za nové.

Marcela Pihanová

jednotlivec, 30.7.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 4.12.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Celková spokojenost, rodinný podnik, individuální přístup.

  • Výborná kuchyně, ochota personálu.

  • Časování procedur, masáž a vana během snídaně.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu v hotelu Villa Smetana, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Rozpis procedur připravuje kolegyně na balneu před příjezdem klientů, je možnost domluvit se předem, pokud je to jen trochu možné, snažíme se požadavkům vyhovět.

Eva Průchová

jednotlivec, 30.8.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Jednalo se o pobyt na poslední chvíli. O našem příjezdu věděla jen recepce, přes to si vrchní sestra uměla poradit s nabídkou a realizací procedur. Moc děkujeme.

  • Líbil se nám objekt, hotelové vybavení a vstřícnost personálu. Byly bohaté snídaně i nabídka servírovaných večeří.

  • Problémem byla wellness zóna, která má sloužit relaxaci. Bazén k dispozici i dětem bez dozoru. Rámus a neomezený počet lidí v sauně, kde děti pobíhaly v plavkách, stejně jak dospělí. Na podleze stála voda a vstup byl na vlastní nebezpečí. To jsme ještě nikde nezažili. Posloužila by přítomnost personálu a časové nastavení pobytu dětí. To pokazilo jinak velmi příjemný pobyt a klidnou atmosféru.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaší recenzi. Posílili jsme služby ve wellness a v nejvytíženějších časech večer jsou přítomni kolegové. Těšíme se na Vaší příští návštěvu!

Anonym

jednotlivec, 26.8.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Spokojenost.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Renata Grieblová

jednotlivec, 18.8.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Velmi milý a sympatický personál. Včetně lékařky a rehab. Prac.

Personál
9
Služby
7
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaší recenzi, máme radost, že jste byla s personálem spokojená.

Svetlana

jednotlivec, 12.4.2018

Санкт-Петербург Rusko

  • Celkové hodnocení
80 %

  • расположение, администратор очень внимательна и доброжелательна

  • Сухие углекислые ванны делают после ванных процедур, потому- что в организме активно протекают процессы при участии накопленного газа в течение четырех часов после сеанса.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Dušan Šerfel

jednotlivec, 30.9.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

  • velmi dobré

  • vse pod jednou strechou (bazen, procedury a wellnes, stravovani...) bohaty vyber pokrmu na svedskych stolech hlidane parkoviste vstřícnost personalu

  • pomaly výtah chovani hotelových hostu z vychodu evropy vrzající dveře i dveře skříňí

Personál
9
Služby
7
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
6

Vladimír Kára

jednotlivec, 18.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
82 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 1.11.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Barbora

jednotlivec, 26.8.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 13.10.2018

Русский

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Eva Rybová

jednotlivec, 7.8.2017

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • super servírování večeře, příjemný personál

  • procedura - hloubkové čištění pleti: uskutečnění této procedury bylo přeloženo do místnosti s nedostačujícím světlem (místnost pro masáže), tudíž kosmetička neměla vhodné podmínky a pleť jsem vyčištěnou neměla tak, jak bych očekávala

Personál
10
Služby
5
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
7

Jiřina Focherová

jednotlivec, 18.8.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %

  • procedury-léčba

  • teplá jídla neodpovídala velké odborností kuchaře

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
7
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaší recenzi, těší nás, že jste s procedurami byla spokojená. Náš šéfkuchař je vyučený v Grandhotelu Pupp a má 20 let praxe v oboru, nejsem si tedy jistá, jak hodnocení bylo myšleno. Děkujeme za Vaší návštěvu a budeme se těšit na tu další!

Anonym

jednotlivec, 31.10.2016

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
86 %

  • příliš hlučná ruská klientela.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 1.10.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Příjemný hotel tak i personál. Blízko do centra. Klidné okolí.

  • výborná bufetová strava wellness

  • zrovna probíhal servis bazénu a vířivky, v dnešní době velké množství rusky mluvicích hostů

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu v hotelu Villa Smetana. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo i přes to, že zrovna probíhala sanitace vířivky a bazénu (kterou musíme provádět každý měsíc pravidelně).