0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm • Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Villa Smetana Recenzje

Ocena hotelu

92%
Znakomicie

by 85 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    96%

  • Czystość

    95%

  • Wyposażenie

    93%

  • Komfort

    91%

  • Cena

    88%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Anonim

para, 4.10.2016

Zlínský kraj

  • Cena ogólna
48 %

  • pokoje byla prostorné, poměrně dobře uklizené samostatné WC

  • nábytek v pokojích zastaralý, částečně nefunkční v koupelně nevhodná velmi hladká vana malá znalost recepční o možnostech v okolí a řešení potřeb v jídelně - personál nestíhal služby typu welnes nebyly dostatečné

Personel
5
Usługi
4
Czystość
5
Komfort
5
Value/money
5

Ratajová Alena

podróżujący w pojedynkę, 6.12.2017

Jihočeský kraj

  • Cena ogólna
60 %

  • Pobyt a služby versus cena - nepoměr.

  • Jídlo dobré.

  • Na pokoji i na procedurách bylo poměrně chladno. Personál ochotný, ale neprofesionální. Při procedurách jsou prostory malé, bez relaxační hudby a vhodného osvětlení; personál je rád, když má proceduru za sebou - se soukromými službami se to nedá srovnat.

Personel
6
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
6

Alan James Devlin

grupa przyjaciół, 8.12.2010

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
7
Usługi
7
Czystość
5
Komfort
8
Value/money
6

Stepasjuk Vladimir

podróżujący w pojedynkę, 7.10.2018

Čeština

  • Cena ogólna
70 %

  • Velmi dobře

  • Líbilo jídlo, obsluha, hotel , procedury,

Personel
7
Usługi
0
Czystość
9
Komfort
7
Value/money
5

Anonim

para, 2.1.2023

Jihočeský kraj

  • Cena ogólna
72 %

  • Hotel super, město nuda, spousta cizinců

  • Bazén,vířivka, sauny a lázeňské procedury . Restaurace výborné jídlo i služby

  • Postele s proleženými matracemi a už velmi opotřebovaný nábytek

Personel
10
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
4
Villa Smetana replied to this review.
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení pobytu v našem hotelu, jsme rádi, že i přes některé nedostatky jste si pobyt užili. Co se týká matrací- do konce ledna 2023 budou vyměněny na všech pokojích za nové.

Marcela Pihanová

podróżujący w pojedynkę, 30.7.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
72 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 4.12.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
76 %

  • Celková spokojenost, rodinný podnik, individuální přístup.

  • Výborná kuchyně, ochota personálu.

  • Časování procedur, masáž a vana během snídaně.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
6
Villa Smetana replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu v hotelu Villa Smetana, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Rozpis procedur připravuje kolegyně na balneu před příjezdem klientů, je možnost domluvit se předem, pokud je to jen trochu možné, snažíme se požadavkům vyhovět.

Eva Průchová

podróżujący w pojedynkę, 30.8.2020

Čeština

  • Cena ogólna
76 %

  • Jednalo se o pobyt na poslední chvíli. O našem příjezdu věděla jen recepce, přes to si vrchní sestra uměla poradit s nabídkou a realizací procedur. Moc děkujeme.

  • Líbil se nám objekt, hotelové vybavení a vstřícnost personálu. Byly bohaté snídaně i nabídka servírovaných večeří.

  • Problémem byla wellness zóna, která má sloužit relaxaci. Bazén k dispozici i dětem bez dozoru. Rámus a neomezený počet lidí v sauně, kde děti pobíhaly v plavkách, stejně jak dospělí. Na podleze stála voda a vstup byl na vlastní nebezpečí. To jsme ještě nikde nezažili. Posloužila by přítomnost personálu a časové nastavení pobytu dětí. To pokazilo jinak velmi příjemný pobyt a klidnou atmosféru.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
7
Value/money
7
Villa Smetana replied to this review.
Děkujeme za Vaší recenzi. Posílili jsme služby ve wellness a v nejvytíženějších časech večer jsou přítomni kolegové. Těšíme se na Vaší příští návštěvu!

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 26.8.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
80 %

  • Spokojenost.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Renata Grieblová

podróżujący w pojedynkę, 18.8.2020

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

  • Velmi milý a sympatický personál. Včetně lékařky a rehab. Prac.

Personel
9
Usługi
7
Czystość
10
Komfort
7
Value/money
7
Villa Smetana replied to this review.
Děkujeme za Vaší recenzi, máme radost, že jste byla s personálem spokojená.

Svetlana

podróżujący w pojedynkę, 12.4.2018

Санкт-Петербург Rusko

  • Cena ogólna
80 %

  • расположение, администратор очень внимательна и доброжелательна

  • Сухие углекислые ванны делают после ванных процедур, потому- что в организме активно протекают процессы при участии накопленного газа в течение четырех часов после сеанса.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Dušan Šerfel

podróżujący w pojedynkę, 30.9.2016

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

  • velmi dobré

  • vse pod jednou strechou (bazen, procedury a wellnes, stravovani...) bohaty vyber pokrmu na svedskych stolech hlidane parkoviste vstřícnost personalu

  • pomaly výtah chovani hotelových hostu z vychodu evropy vrzající dveře i dveře skříňí

Personel
9
Usługi
7
Czystość
9
Komfort
9
Value/money
6

Vladimír Kára

podróżujący w pojedynkę, 18.9.2018

Čeština

  • Cena ogólna
82 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
9
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 1.11.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
84 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
6

Barbora

podróżujący w pojedynkę, 26.8.2021

Česká republika

  • Cena ogólna
84 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 13.10.2018

Русский

  • Cena ogólna
84 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Eva Rybová

podróżujący w pojedynkę, 7.8.2017

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
84 %

  • super servírování večeře, příjemný personál

  • procedura - hloubkové čištění pleti: uskutečnění této procedury bylo přeloženo do místnosti s nedostačujícím světlem (místnost pro masáže), tudíž kosmetička neměla vhodné podmínky a pleť jsem vyčištěnou neměla tak, jak bych očekávala

Personel
10
Usługi
5
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
7

Jiřina Focherová

podróżujący w pojedynkę, 18.8.2020

Čeština

  • Cena ogólna
86 %

  • procedury-léčba

  • teplá jídla neodpovídala velké odborností kuchaře

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
6
Value/money
7
Villa Smetana replied to this review.
Děkujeme za Vaší recenzi, těší nás, že jste s procedurami byla spokojená. Náš šéfkuchař je vyučený v Grandhotelu Pupp a má 20 let praxe v oboru, nejsem si tedy jistá, jak hodnocení bylo myšleno. Děkujeme za Vaší návštěvu a budeme se těšit na tu další!

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 31.10.2016

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
86 %

  • příliš hlučná ruská klientela.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
9
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 1.10.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
88 %

  • Příjemný hotel tak i personál. Blízko do centra. Klidné okolí.

  • výborná bufetová strava wellness

  • zrovna probíhal servis bazénu a vířivky, v dnešní době velké množství rusky mluvicích hostů

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
6
Villa Smetana replied to this review.
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu v hotelu Villa Smetana. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo i přes to, že zrovna probíhala sanitace vířivky a bazénu (kterou musíme provádět každý měsíc pravidelně).