+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Villa Smetana Отзывы

рейтинг отеля

92%
идеальный

85 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    96%

  • Чистота

    95%

  • Оборудование

    93%

  • Комфорт

    91%

  • Соотношение цена / качество

    88%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Věra Kolouchová

одинокий путешественник, 8.2.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
90 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
7

Dašek Stanislav

Пожилые пары, 25.3.2012

Ústí nad Labem, ČR

  • Общий рейтинг
90 %

  • Poloha hotelu, ubytování, služby a personál - výborný

Персонал
9
Services
8
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 1.10.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
88 %

  • Příjemný hotel tak i personál. Blízko do centra. Klidné okolí.

  • výborná bufetová strava wellness

  • zrovna probíhal servis bazénu a vířivky, v dnešní době velké množství rusky mluvicích hostů

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6
Villa Smetana ответил на этот отзыв.
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu v hotelu Villa Smetana. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo i přes to, že zrovna probíhala sanitace vířivky a bazénu (kterou musíme provádět každý měsíc pravidelně).

Iva Netušilová

одинокий путешественник, 2.9.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
88 %

  • Milý a vstřícný personál, všude bylo uklizeno.

  • Velmi měkké matrace na posteli, matrace se rozjiíždely od sebe. Při ceně pobytu bych očekávala parkování zdarma. A velice nás zklamala tepla kuchyně

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6
Villa Smetana ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkuji za hodnocení pobytu v našem hotelu. Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni s kuchyní, obvykle patří k nejlépe hodnoceným položkám. Parkování nabízíme, stejně jako další hotely v lázeňské zóně, za poplatek, který je u nás jeden z nejnižších- je ale samozřejmě možné zaparkovat v centru města a do hotelu dojít pěšky. Co se týká matrací- chystáme se na výměnu. Přeji krásný den z Karlových varů.

Anonym

Семья со взрослыми детьми, 21.7.2022

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • Velmi příjemný pobyt v krásné Ville, ochotný personál, výborné jídlo. Byli jsme ubytovani v menších pokojicich, ale nemáme žádné výhrady.

  • Pobyt splnil naše očekávání. Byli jsme spokojeni.

  • Bez připomínek.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
8
Villa Smetana ответил на этот отзыв.
Dobrý den, moc děkujeme za krásná slova, jsme rádi, že jste si pobyt v hotelu Villa Smetana užili a těšíme se na příště!

Kristýna

Пожилые пары, 6.7.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
9
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
7

Jiřina Focherová

одинокий путешественник, 18.8.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • procedury-léčba

  • teplá jídla neodpovídala velké odborností kuchaře

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
7
Villa Smetana ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaší recenzi, těší nás, že jste s procedurami byla spokojená. Náš šéfkuchař je vyučený v Grandhotelu Pupp a má 20 let praxe v oboru, nejsem si tedy jistá, jak hodnocení bylo myšleno. Děkujeme za Vaší návštěvu a budeme se těšit na tu další!

Anonym

одинокий путешественник, 31.10.2016

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
86 %

  • příliš hlučná ruská klientela.

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 1.11.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6

Barbora

одинокий путешественник, 26.8.2021

Česká republika

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 13.10.2018

Русский

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Eva Rybová

одинокий путешественник, 7.8.2017

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
84 %

  • super servírování večeře, příjemný personál

  • procedura - hloubkové čištění pleti: uskutečnění této procedury bylo přeloženo do místnosti s nedostačujícím světlem (místnost pro masáže), tudíž kosmetička neměla vhodné podmínky a pleť jsem vyčištěnou neměla tak, jak bych očekávala

Персонал
10
Services
5
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
7

Vladimír Kára

одинокий путешественник, 18.9.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 26.8.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
80 %

  • Spokojenost.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Renata Grieblová

одинокий путешественник, 18.8.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

  • Velmi milý a sympatický personál. Včetně lékařky a rehab. Prac.

Персонал
9
Services
7
Чистота
10
Комфорт
7
Value/money
7
Villa Smetana ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaší recenzi, máme radost, že jste byla s personálem spokojená.

Svetlana

одинокий путешественник, 12.4.2018

Санкт-Петербург Rusko

  • Общий рейтинг
80 %

  • расположение, администратор очень внимательна и доброжелательна

  • Сухие углекислые ванны делают после ванных процедур, потому- что в организме активно протекают процессы при участии накопленного газа в течение четырех часов после сеанса.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Dušan Šerfel

одинокий путешественник, 30.9.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

  • velmi dobré

  • vse pod jednou strechou (bazen, procedury a wellnes, stravovani...) bohaty vyber pokrmu na svedskych stolech hlidane parkoviste vstřícnost personalu

  • pomaly výtah chovani hotelových hostu z vychodu evropy vrzající dveře i dveře skříňí

Персонал
9
Services
7
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 4.12.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
76 %

  • Celková spokojenost, rodinný podnik, individuální přístup.

  • Výborná kuchyně, ochota personálu.

  • Časování procedur, masáž a vana během snídaně.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6
Villa Smetana ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu v hotelu Villa Smetana, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Rozpis procedur připravuje kolegyně na balneu před příjezdem klientů, je možnost domluvit se předem, pokud je to jen trochu možné, snažíme se požadavkům vyhovět.

Eva Průchová

одинокий путешественник, 30.8.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

  • Jednalo se o pobyt na poslední chvíli. O našem příjezdu věděla jen recepce, přes to si vrchní sestra uměla poradit s nabídkou a realizací procedur. Moc děkujeme.

  • Líbil se nám objekt, hotelové vybavení a vstřícnost personálu. Byly bohaté snídaně i nabídka servírovaných večeří.

  • Problémem byla wellness zóna, která má sloužit relaxaci. Bazén k dispozici i dětem bez dozoru. Rámus a neomezený počet lidí v sauně, kde děti pobíhaly v plavkách, stejně jak dospělí. Na podleze stála voda a vstup byl na vlastní nebezpečí. To jsme ještě nikde nezažili. Posloužila by přítomnost personálu a časové nastavení pobytu dětí. To pokazilo jinak velmi příjemný pobyt a klidnou atmosféru.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
7
Villa Smetana ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaší recenzi. Posílili jsme služby ve wellness a v nejvytíženějších časech večer jsou přítomni kolegové. Těšíme se na Vaší příští návštěvu!

Anonym

Пожилые пары, 2.1.2023

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
72 %

  • Hotel super, město nuda, spousta cizinců

  • Bazén,vířivka, sauny a lázeňské procedury . Restaurace výborné jídlo i služby

  • Postele s proleženými matracemi a už velmi opotřebovaný nábytek

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
4
Villa Smetana ответил на этот отзыв.
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení pobytu v našem hotelu, jsme rádi, že i přes některé nedostatky jste si pobyt užili. Co se týká matrací- do konce ledna 2023 budou vyměněny na všech pokojích za nové.