+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Villa Smetana Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 85 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    96%

  • Čistota

    95%

  • Vybavení

    93%

  • Pohodlí

    91%

  • Poměr cena/kvalita

    88%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Renata Klimešová

17.4.2024

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Chtěla bych touto cestou poděkovat slečně recepční Nikolce za pomoc v nouzové situaci a poskytla perfektní servis zákazníkovi nad rámec svých pracovních kompetencí. I vše ostatní v hotelu na jedničku. Renata Klimešová

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 15.4.2024

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

  • ochota personálu, vstřícnost, vše bylo ok

  • líbilo se vše

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme!!

Eva Poláková

dospělý pár, 29.3.2024

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Vysoký komfort ve všem: ubytování, jídlo, personál i služby. Cítili jsme se zde skvěle. ♥️

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme!!

Petr Cotek

dospělý pár, 13.3.2024

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Naprostá spokojenost se Vším umocněná vstřícností nad rámec běžných norem personálu Vila Smetana + naprosto perfektní welnes

  • Atmosféra klidu a pohody

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 20.11.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Spokojenost

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Věra Balašová

jednotlivec, 6.3.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 2.1.2023

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
72 %

  • Hotel super, město nuda, spousta cizinců

  • Bazén,vířivka, sauny a lázeňské procedury . Restaurace výborné jídlo i služby

  • Postele s proleženými matracemi a už velmi opotřebovaný nábytek

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení pobytu v našem hotelu, jsme rádi, že i přes některé nedostatky jste si pobyt užili. Co se týká matrací- do konce ledna 2023 budou vyměněny na všech pokojích za nové.

Anonym

jednotlivec, 4.12.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Celková spokojenost, rodinný podnik, individuální přístup.

  • Výborná kuchyně, ochota personálu.

  • Časování procedur, masáž a vana během snídaně.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu v hotelu Villa Smetana, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Rozpis procedur připravuje kolegyně na balneu před příjezdem klientů, je možnost domluvit se předem, pokud je to jen trochu možné, snažíme se požadavkům vyhovět.

Bára Drahotínská

jednotlivec, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Stanislav Křikava

dospělý pár, 21.11.2022

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Úplná spokojenost

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Vlasta Setničková

jednotlivec, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Spokojenost, krásný relax

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 19.11.2022

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Byly jsme se vším velmi spokojené.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 12.11.2022

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Vše, co je spojeno s nabídkou pobytu, doporučuji jako dárek

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice Vám děkuji za zaměstnance hotelu za krásnou recenzi, jsme rádi že se Vám u nás líbilo.

Eva Tanzerová

jednotlivec, 1.11.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Lenka Fotrová

skupina přátel, 31.10.2022

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Veká spokojenost,moc se nám líbylo.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Fotrová, velice děkuji za hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byli s pobytem v našem hotelu spokojeni a doufáme, že se k nám znovu vrátíte.

jaroslava procházková

jednotlivec, 31.10.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Byl to parádní zážitek! ?

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Milá paní Procházková, velice Vám děkuji za celý kolektiv, že jste si udělala čas a udělila nám krásné hodnocení, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že se znovu uvidíme.

Eva Lukešová

jednotlivec, 29.10.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Celková spokojenost

  • Vynikající stravování, milí personál

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Milá paní Lukešová, velice Vám děkuji za krásné hodnocení, jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo, a těšíme se na Vaši příští rezervaci :)

N. Dyková

jednotlivec, 2.10.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Personál velmi ochotný a milý, obzvlášť obsluha v restauraci stále usměvavá. Úklid - velice milé a komunikativní dámy. Recepce - vždy ochotní věci vyřešit, dotazy zodpovědět, popřípadě poradit. My jsme byli velice spokojení.

  • Není co vytknout.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Milá paní Dyková, velice Vám děkujeme za hodnocení pobytu v hotelu Villa Smetana, jsme moc rádi, že se vám u nás líbilo, doufáme v brzkou shledanou!
Za kolektiv zaměstnanců Veronika Drdová

Anonym

jednotlivec, 1.10.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Příjemný hotel tak i personál. Blízko do centra. Klidné okolí.

  • výborná bufetová strava wellness

  • zrovna probíhal servis bazénu a vířivky, v dnešní době velké množství rusky mluvicích hostů

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu v hotelu Villa Smetana. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo i přes to, že zrovna probíhala sanitace vířivky a bazénu (kterou musíme provádět každý měsíc pravidelně).

Anonym

jednotlivec, 26.9.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
92 %

  • výborne

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Villa Smetana odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, moc děkujeme za krásné hodnocení, velice si toho vážíme. Za celý kolektiv hotelu Villa Smetana Veronika Drdová